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Topic: cubase pro 10
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gmlma
Junior Member
Member # 6201
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posted 08. Giugno 2019 17:45
Ho da poco preso cubase 10 pro. come funziona elcc mi dice ci he il software non è aggiornato. il mio codice di attivazione è di 20 caratteri da 5 l'uno mentre il soft di elcc è di 4 caratteri l'uno ?? esiste un sito italiano do si spiega tutto cio ?
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gmlma
Junior Member
Member # 6201
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posted 09. Giugno 2019 09:59
grazie per ever risposto. Il mio codice di attivazione di 25 chrs,è dI 5 chrs l'uno es.11DSV-... come posso utilizzarlo se il codice di attivazione dell'elcc è di 4 chrs ??es.####-...esiste un sito in italiano dove viene spiegato il tutto?
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maurix
Moderator
Member # 2135
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posted 09. Giugno 2019 14:43
Vado a cercare il mio codice...
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maurix
Moderator
Member # 2135
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posted 09. Giugno 2019 15:04
Ho guardato tutte le mail ricevute da steinberg e i codici di attivazione sono tutti da 32 caratteri, a gruppi di 4.
I primi 6 caratteri per altro sono sempre gli stessi, indipendentemente dall'anno e dalla licenza che rappresentano.
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maurix
Moderator
Member # 2135
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posted 09. Giugno 2019 15:11
Dove hai acquistato Cubase Pro ?
Messaggi: 23470 | Data Registrazione: Mar 2003
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gmlma
Junior Member
Member # 6201
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posted 10. Giugno 2019 09:49
da amazon, che si serviva di un sito
Messaggi: 152 | Data Registrazione: Set 2005
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cj
Administrator
Member # 236
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posted 10. Giugno 2019 09:53
l’hai comprato SU Amazon ma non DA amazon, venduto e spedito da altro rivenditore
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maurix
Moderator
Member # 2135
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posted 10. Giugno 2019 12:08
Beh comunque se hai pagato amazon e c'è un problema o una truffa amazon è responsabile.
Se si tratta del venditore di Bari dovrebbe essere anche abbastanza affidabile.
Magari quel codice di 20 cifre è un altra cosa....
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cj
Administrator
Member # 236
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posted 10. Giugno 2019 16:18
Se il rivenditore è un terzo e spedisce pure sono solo casini in caso di problemi. Personalmente sconsiglio
Certo se lo store è quello che ho visto anche io non credo ci siano problemi, casomai solo capire la procedura di attivazione e che codice ti hanno inviato.
Codice di Attivazione (activation code) 4x8=32 caratteri o Codice di Accesso Download (download access code) 5x5=25 caratteri?
il sito "in italiano" che spiega sarebbe questo: https://helpcenter.steinberg.de/hc/it/articles/206534564 ma quella pagina non è stata tradotta (!)
Io cmq chiamerei il rivenditore
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cubaser
Member
Member # 5766
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posted 10. Giugno 2019 19:10
teoricamente dovresti aver ricevuto contemporaneamente il codice per scaricare il prodotto ed il codice di attivazione della licenza. hai acquistato la versione boxed? dentro la scatola c'era la chiavetta?
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cj
Administrator
Member # 236
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posted 10. Giugno 2019 19:40
Devi andare sul tuo MySteinberg > MyProducts> e cliccare sul primo pulsante rosso in alto a sinistra (inserisci Download Access Code)
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gmlma
Junior Member
Member # 6201
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posted 20. Giugno 2019 10:27
credo di aver risolto STEINBERG mi ha mandato,via mail, due serie di codici (da 32chrs da 4 l'uno) che funzionano
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maurix
Moderator
Member # 2135
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posted 20. Giugno 2019 13:40
Bene
Si vede che l'altro codice che avevi era solo una prova di acquisto...
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