This is topic Presonus Firestudio Project in forum Schede Audio, Periferiche & Computer at I Forum di Cubase.it, il sito italiano su Cubase, Audio, MIDI e Home Recording.


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Posted by marc des (Member # 17109) on 27. Febbraio 2019, 05:58:
 
Ciao a tutti... ho acquistato (seminuova) l'interfaccia Presonus Firestudio Project, nella presunzione di poterla usare tramite scheda e cavo firewire sul mio Nb Asus aspire 6930G / win7, ecc ecc. ____ esito dell'installazione negativo, nonostante l'utilizzo dei driver aggiornati (sul sito presonus ci sono tutti, da xp/vista a win 10 _____ ho anche provato l'installazione del programma in modalità "compatibile", ma sempre con esito negativo.
Ringrazio chiunque sappia darmi qualche ragguaglio e allego tutti gli screen dell'installazione. (n.b. da leggere in sequenza da 1 a 10)

saluti, Marc

https://www.presonus.com/products/FireStudio-Project
 
Posted by cj (Member # 236) on 27. Febbraio 2019, 09:17:
 
scusa ma non vedo gli screen di installazione
 
Posted by marc des (Member # 17109) on 28. Febbraio 2019, 00:37:
 
ciao cj, mi scuso ma sono nuovo di questo sito... e nn conosco l'opzione per inserire gli screen... se gentilmente mi indichi come potrei fare te ne sarei grato.

marc
 
Posted by maurix (Member # 2135) on 28. Febbraio 2019, 00:48:
 
Non li puoi mettere fisicamente dentro il forum, devi poggiare i file su qualche piattaforma di image hosting
(tipo https://imgur.com)
oppure su qualche servizio Cloud come Dropbox, Google Drive etc..

poi posti qua il link, tipo così
https://i.imgur.com/Mni5GQ2.jpg

dropbox.com/s/5yz1rifue2vlnxa/Brksa140.jpg?dl=0
 
Posted by marc des (Member # 17109) on 28. Febbraio 2019, 00:58:
 
1000 grazie Maurix... adesso provvedo!

marc [okkei] [okkei] [okkei]
 
Posted by marc des (Member # 17109) on 28. Febbraio 2019, 02:03:
 
ringrazio x la cort.se attenzione, ciao Marc

https://v4.simplesite.com/#/pages/441928559?editmode=true#anchor441928559
 
Posted by maurix (Member # 2135) on 28. Febbraio 2019, 11:23:
 
Marc, quel link non funziona per noi, ci porta ad una schermata di login.

Devi postare il link diretto all'immagine.
 
Posted by marc des (Member # 17109) on 28. Febbraio 2019, 17:03:
 
Ciao Maurix...chiedo venia, ci riprovo:

https://i.imgur.com/nOSYtQg.jpg
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https://i.imgur.com/yoIVnj8.jpg
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https://i.imgur.com/ej66XAe.jpg
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https://i.imgur.com/b4QOxWg.jpg
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https://i.imgur.com/Rg8NFEK.jpg
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https://i.imgur.com/yQRAHnJ.jpg
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https://i.imgur.com/JRaKNCL.jpg
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https://i.imgur.com/GEpIIe6.jpg
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https://i.imgur.com/D1scT7W.jpg
 
Posted by maurix (Member # 2135) on 01. Marzo 2019, 06:34:
 
Non è che hai qualche software di protezione/antivirus che interferisce con l'installazione ?

Eventualmente puoi provare ad installare la versione subito successiva del driver oppure quella precedente.

Di più faccio fatica a dire perché non sono esperto di Windows.
 
Posted by marc des (Member # 17109) on 01. Marzo 2019, 08:03:
 
Buongiorno Maurix.... allora; ci ho pensato anch'io, prove fatte anche senza antivirus e con regedit ripulito, ho anche eliminato vari programmucci inutili... peraltro il nb aspire 6930G incriminato lo uso solo per registrare ed è praticamente vuoto, a parte cubase, presonus e vari programmi per il trattamento del suono... e una cartella di video tutorial.
Aggiungo anche che, su "gestione dispositivi" non c'è nulla di anomalo... ho, come già detto, testato tutti i driver presonus... niente da fare!
Ma sono andato anche oltre... ho provato il tutto anche su altri 2 notebook, quindi tre in tutto:

- asus aspire 6930 intel core 2 - P7450 win 7
- fujitsu lifebook A series (core I3) win 7
- HP 250 G6 PRO I3-7020U 2.30GHz 4GB DDR4 500GB
WIN 10 PRO
.
.
Niente da fare, il messaggio di errore è il medesimo su tutti e 3 notebook... ho anche sentito l'assistenza di midimusic (distributore presonus italia), ma senza grandi risultati.___
E' evidente che c'è qualcosa che non va, di fatto il mixer attivo che dovrei vedere attraverso firestudio tale non è... potrei formattare il tutto, se il problema fosse su un solo nb... ma così non è! Anche secondo midimusic, essendoci i driver aggiornati non dovrei avere nessun problema...di fatto così non è____ peraltro il nb Hp... ce l'ho da 1 mese...per dire, beh, win 10 preinstallato nn riconosce il software presonus...(installa il driver dedicato senza problemi) ma non da il consenso al programma____
Soluzioni? Salvare il contenuto dell'asus e fare un passo indietro e reinstallare Vista!
no comment...

Marc, comunque grazie della tua cortese attenzione______

[Wall] [Wall] [Wall]
 
Posted by maurix (Member # 2135) on 01. Marzo 2019, 12:40:
 
Non è che ci sono problemi di compatibilità con la porta Firewire ?

Sapevo che sui PC non tutti i chipset Firewire erano pienamente compatibili con le schede audio.
 
Posted by marc des (Member # 17109) on 13. Marzo 2019, 05:22:
 
ciao Maurix.... ciò che sostieni è vero, ma non è il mio caso... poiché uso una express card Exsys EX-6610E, che ha il chipset della Texas Inatrument (gli stessi usati da microsoft)e consigliati dalla presonus.

ciao,marc [Wall] [Wall] [Wall]
 
Posted by marc des (Member # 17109) on 13. Marzo 2019, 05:23:
 
refuso> Texas Instrument
 
Posted by maurix (Member # 2135) on 13. Marzo 2019, 12:23:
 
In effetti è il chipset ritenuto abitualmente come il più compatibile con tutte le periferiche. [Doh]
 
Posted by marc des (Member # 17109) on 22. Marzo 2019, 16:15:
 
Ciao Maurix, la Presonus.com mi ha inviato questa risposta, mi daresti una mano a tradurre, poiché non conosco bene il linguaggio tecnico english?

-
-

From looking at the System Info file from the current computer there are a few things that need to be addressed.

> The user will need to update their BIOS, Chipset from the manufacturers website as the BIOS is dated back to 2008.
> They are currently running only 2.95 GB of RAM and the minimum recommended for the FireStudio is 4GB and 8GB for best performance.

Now I can also see Universal Control is not installing correctly, so please try the following :

Uninstall:
1. Disconnect the FireStudio Project from your computer.
2. Hit the Windows Key.
3. Now type “View advanced system settings” and press return.
4. Click Environment Variables button.
5. Click the New button for the top section on this window.
6. For "Variable Name:" type this exactly:
devmgr_show_nonpresent_devices
7. For "Variable Value:" enter a single number " 1 ".
8. Click OK and couple times and then open the Device Manger.
9. Click the View menu and check "Show Hidden Devices".
10. Right click and Uninstall any "FireStudio", "PreSonus", "FireWire Audio Device" and/or "Unknown Device" you see listed under any category.
11. Restart your computer.

Reinstall:
> NOTE Disable any antivirus software on your computer (e.g McAfee etc).
> Download a new Universal Control 1.7.6 installer from the following link - https://www.presonus.com/products/FireStudio-Project/downloads
> Right click the installer and select 'Run as administrator'. Follow the steps to complete the installation.
> Connect and test your FireStudio Project again.
 
Posted by maurix (Member # 2135) on 23. Marzo 2019, 13:11:
 
Dice che devi aggiornare il BIOS, perché il chipset sembra risalire al 2008.
Non essendo esperto di PC non so bene di cosa si tratti, mi verrebbe da pensare a qualche aggiornamento firmware.

Poi ti dice che hai poca RAM, che la scheda richiede almeno 4Gb e 8 per un funzionamento ottimale.

Dopodiché Universal Control non è installato correttamente, per cui devi seguire questa procedura
- scollega la scheda dal computer
- premi il tasto Windows
- scrivi "View advanced system settings" (Opzioni avanzate) e digita il tasto a capo
- clicca su "Environment Variables" (Variabili di...)
- clicca su "nuovo" in alto nella finestra
- per "nome variabile" digita
devmgr_show_nonpresent_devices
. per "valore variabile" metti un 1
- clicca OK (un paio di volte) e poi apri il Device Manager
- clicca sul menu Vista e seleziona l'opzione "mostra le periferiche nascoste"
- tasto destro e disinstalla tutto quello che è correlato alla presonus, o a periferiche audio firewire, o con nome sconosciuto e non riconducibile ad altre periferiche che stai usando
- riavvia il computer

Disabilita qualsiasi antivirus o software di protezione del sistema, scaricati l'installer usando il link che ti hanno mandato, clicca col tasto destro sull'installer per poter scegliere l'opzione "apri come amministratore" e completa la procedura di installazione.

Ricollega la scheda e incrocia le dita.
 
Posted by marc des (Member # 17109) on 23. Marzo 2019, 14:01:
 
[okkei] [okkei] [okkei]
grazi Maurix!
 
Posted by marc des (Member # 17109) on 29. Marzo 2019, 01:51:
 
Niente da fare: [Doh] [Doh] [Doh]

From looking at the System Info file from the current computer there are a few things that need to be addressed.

> The user will need to update their BIOS, Chipset from the manufacturers website as the BIOS is dated back to 2008.

Discordo dal parere di Presonus, se è vero che questo discorso vale per l' Asus Aspire 6930, non vale per gli altri due Nb utilizzati per fare il test... decisamente più recenti, giacché l' HP250 G6, è stato acquistato 2 mesi or sono, peraltro è sconsigliato metter mano al bios in un pc stabile, pena il rischio di ritrovarsi con un pc inaccessibile da rispedire (nn si sa a quale costo) in Assistenza ____

> They are currently running only 2.95 GB of RAM and the minimum recommended for the FireStudio is 4GB and 8GB for best performance.

Anche questo non corrisponde al vero, giacché tutte e 3 gli Nb, sono supportati da 4 Gb di Ram, DDR2-DDR3-DDR4, che sono più che sufficienti per far "girare" Cubase LE4 con l'interfaccia Firestudio Project.
Peraltro gli Nb Acer e Fujitsu sono stati acquistati proprio per questo compito, in virtù del fatto che sono dotati di porta Firewire e contemplano comunque la massima installazione di 4 Gb di Ram______

Now I can also see Universal Control is not installing correctly, so please try the following :

Uninstall:
1. Disconnect the FireStudio Project from your computer.
2. Hit the Windows Key.
3. Now type “View advanced system settings” and press return.
4. Click Environment Variables button.
5. Click the New button for the top section on this window.
6. For "Variable Name:" type this exactly:
devmgr_show_nonpresent_devices
7. For "Variable Value:" enter a single number " 1 ".
8. Click OK and couple times and then open the Device Manger.
9. Click the View menu and check "Show Hidden Devices".
10. Right click and Uninstall any "FireStudio", "PreSonus", "FireWire Audio Device" and/or "Unknown Device" you see listed under any category.
11. Restart your computer.

Reinstall:
> NOTE Disable any antivirus software on your computer (e.g McAfee etc).
> Download a new Universal Control 1.7.6 installer from the following link - https://www.presonus.com/products/FireStudio-Project/downloads
> Right click the installer and select 'Run as administrator'. Follow the steps to complete the installation.
> Connect and test your FireStudio Project again.

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Il settaggio sopra indicato è stato applicato a tutti e 3 Notebook in oggetto, sono state eseguite scrupolosamente le disposizioni sulla sequenza di caricamento, inoltre nella fattispecie e prima di qualsiasi test:

1) Tutti e 3 i Notebook sono stati formattati e deframmentati
2) Sono stati esclusi i Defender e/o altri antivirus
3) Sono state escluse periferiche e/o collegamenti esterni di qualsiasi tipo (doppi monitor, stampanti, ecc ecc)
4) Prima dei test sono stati caricati i soli sistemi operativi +Sp1
5)Sono stati testati tutti i driver messi a disposizione dalla Presonus
6) Il programma contenuto nel Cd-Rom è stato testato anche con l'ausilio di un'unità esterna (lettore-masterizzatore Dvd Sony SE 208)

Allego i risultati di ognuno attraverso il link degli screen:

1) Asus aspire 6930 intel core 2 - P7450, 2,13Ghz, display 15.6, DDR2 4Gb, Hdd 500Gb + porta firewire expresscard, (nativo Vista Ultimate, aggiornato a win 7 Ultimate+Sp1)

https://imgur.com/a/joNzjZb
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2) Fujitsu lifebook A series, core I3, 2,20Ghz, display 15.6, DD3-4Gb, Hdd 300Gb, (nativo win 7+Sp1) + porta firewire expresscard

https://imgur.com/a/MobIp0h

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

3) HP 250, cpu Intel Core I3 di 7 gen. da 2,30GHz, display 15.6 Hd Led, Hdd da 500 Gb, DDR4-4Gb, Bt, WIFI, Hdmi, Dvd-Cd+r-r, nativo Win10 Home

https://imgur.com/a/ntHhuXd
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Posted by maurix (Member # 2135) on 29. Marzo 2019, 12:25:
 
Provato a cambiare il cavo Firewire ?

Ti servirebbe qualcuno con un Mac per provare la scheda.....
 
Posted by marc des (Member # 17109) on 30. Marzo 2019, 07:48:
 
ciao Maurix.... cavo e expresscard sono stati testati presso laboratorio di elettronica; sono ok,______ ieri sera ho risentito l'Assistenza Presonus, allora; per loro è d'obbligo aggiornare il bios e utilizzare esclusivamente il loro software Universal Control v1.7.6 - - la versione bios, dell'Acer aspire 6930G è la nr. 3204 ___ quella disponibile (l'unica sul sito acer) è la nr. 3238___
ora resta il problema di come effettuare l'upgrade del bios.... possibilmente con l'aiuto di qualcuno più esperto! [Roll Eyes] [Roll Eyes] [Roll Eyes]
 
Posted by cj (Member # 236) on 30. Marzo 2019, 08:31:
 
https://it.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/18500
 
Posted by marc des (Member # 17109) on 30. Marzo 2019, 09:55:
 
grazie CJ___ [okkei] [okkei] [okkei]

sembra facile... in pratica (se ho ben capito) si tratta di eseguire un exe.___
però ci sono alcune cose x me nn chiare...

1)ho scaricato il file di aggiornamento dal sito, l'ho szippato__vedo che la cartella contiene un exe (dentro una cartella dos) e un altro exe. senza indicazioni)___ credo che sia quest'ultimo quello da "lanciare",(freccia rossa) mentre quello dentro la cartella dos va utilizzato per avviarlo da chiavetta__giusto?
(spero di nn scrivere idiozie... [Roll Eyes] [Roll Eyes] [Roll Eyes] )

2 Supponiamo che questo nuovo bios crei maggiori problemi...come si fa a salvare il vecchio bios attualmente installato?

https://imgur.com/a/mG90k4M
 
Posted by Christian Lista (Member # 11305) on 30. Marzo 2019, 11:21:
 
C'è un file readme, probabilmente lì dentro trovi tutte le spiegazioni
 
Posted by marc des (Member # 17109) on 30. Marzo 2019, 12:34:
 
ciao Christian, nel readme è riportato solo questo:

readme: Windows flash: Please click "zk2_3238W.exe" to update bios.
 
Posted by maurix (Member # 2135) on 30. Marzo 2019, 14:02:
 
Se è come quello che nel Mac viene chiamato aggiornamento Firmware, non è una procedura che va capita e interpretata da parte dell'utente, è un piccolo rinnovamento della gestione dell'hardware ed è una procedura consigliata che migliora e amplia il funzionamento di un setup.
 
Posted by marc des (Member # 17109) on 06. Aprile 2019, 19:19:
 
RISOLTO: [Big Grin] [Big Grin] [Big Grin]

ho ripulito il pc dai vari test.. ho caricato l'ultimo driver aggiornato, ho aggirato il problema del riconoscimento "firma autentica del driver" e adesso sembra TUTTO OK!! [okkei] [okkei] [okkei]
 
Posted by marc des (Member # 17109) on 06. Aprile 2019, 19:22:
 
[Naughty] [Naughty] [Naughty] dimenticavo... nn ho toccato il bios! [Naughty]
 
Posted by marc des (Member # 17109) on 06. Aprile 2019, 19:29:
 
RISOLTO: [Big Grin] [Big Grin] [Big Grin]
Ho installato manualmente (win7) il driver presonus da "gestione dispositivi" , aggirato firma autenticità e vaiiii.... [okkei]
 


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