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Posted by gmlma (Member # 6201) on 08. Giugno 2019, 17:45:
 
Ho da poco preso cubase 10 pro. come funziona elcc
mi dice ci he il software non è aggiornato. il mio codice di attivazione è di 20 caratteri da 5 l'uno mentre il soft di elcc è di 4 caratteri l'uno ?? esiste un sito italiano do si spiega tutto cio ?
 
Posted by cubaser (Member # 5766) on 08. Giugno 2019, 19:33:
 
non si capisce molto
 
Posted by gmlma (Member # 6201) on 09. Giugno 2019, 09:59:
 
grazie per ever risposto. Il mio codice di attivazione di 25 chrs,è dI 5 chrs l'uno es.11DSV-...
come posso utilizzarlo se il codice di attivazione
dell'elcc è di 4 chrs ??es.####-...esiste un sito in italiano
dove viene spiegato il tutto?
 
Posted by maurix (Member # 2135) on 09. Giugno 2019, 14:43:
 
Vado a cercare il mio codice...
 
Posted by maurix (Member # 2135) on 09. Giugno 2019, 15:04:
 
Ho guardato tutte le mail ricevute da steinberg
e i codici di attivazione sono tutti da 32 caratteri, a gruppi di 4.

I primi 6 caratteri per altro sono sempre gli stessi, indipendentemente dall'anno e dalla licenza che rappresentano.
 
Posted by maurix (Member # 2135) on 09. Giugno 2019, 15:11:
 
Dove hai acquistato Cubase Pro ?
 
Posted by gmlma (Member # 6201) on 10. Giugno 2019, 09:49:
 
da amazon, che si serviva di un sito
 
Posted by cj (Member # 236) on 10. Giugno 2019, 09:53:
 
l’hai comprato SU Amazon ma non DA amazon, venduto e spedito da altro rivenditore
 
Posted by maurix (Member # 2135) on 10. Giugno 2019, 12:08:
 
Beh comunque se hai pagato amazon e c'è un problema o una truffa amazon è responsabile.

Se si tratta del venditore di Bari dovrebbe essere anche abbastanza affidabile.

Magari quel codice di 20 cifre è un altra cosa....
 
Posted by cj (Member # 236) on 10. Giugno 2019, 16:18:
 
Se il rivenditore è un terzo e spedisce pure sono solo casini in caso di problemi. Personalmente sconsiglio

Certo se lo store è quello che ho visto anche io non credo ci siano problemi, casomai solo capire la procedura di attivazione e che codice ti hanno inviato.

Codice di Attivazione (activation code) 4x8=32 caratteri o Codice di Accesso Download (download access code) 5x5=25 caratteri?

il sito "in italiano" che spiega sarebbe questo:
https://helpcenter.steinberg.de/hc/it/articles/206534564
ma quella pagina non è stata tradotta (!)

Io cmq chiamerei il rivenditore
 
Posted by cubaser (Member # 5766) on 10. Giugno 2019, 19:10:
 
teoricamente dovresti aver ricevuto contemporaneamente il codice per scaricare il prodotto ed il codice di attivazione della licenza. hai acquistato la versione boxed? dentro la scatola c'era la chiavetta?
 
Posted by cj (Member # 236) on 10. Giugno 2019, 19:40:
 
Devi andare sul tuo MySteinberg > MyProducts> e cliccare sul primo pulsante rosso in alto a sinistra (inserisci Download Access Code)
 
Posted by gmlma (Member # 6201) on 20. Giugno 2019, 10:27:
 
credo di aver risolto STEINBERG mi ha mandato,via mail, due serie di codici (da 32chrs da 4 l'uno) che funzionano
 
Posted by maurix (Member # 2135) on 20. Giugno 2019, 13:40:
 
Bene [okkei]

Si vede che l'altro codice che avevi era solo una prova di acquisto...
 


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