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» I Forum di Cubase.it, il sito italiano su Cubase, Audio, MIDI e Home Recording » Software » Cubase per tutti i sistemi » Problemi CUBASE con valori CPU esagerati » Post A Reply


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Maurox
Member # 17459
 - posted 23. Maggio 2022 13:23
Un saluto a tutti.
Da un paio di mesi non riesco più a lavorare con i progetti di Cubase, in quanto dopo poco che ne apro uno, la CPU di Cubase schizza a 400/500%, con conseguenti interruzioni e problemi tipici del caso.

Lavoro con un Macbook Pro15 (I7,16gb ram, 500gb HD) con SK Audio Scarlett 212. Il software che uso è fondamentalmente Cubase 10 pro, Komplete12 e Keyscape.

Dopo aver provato di tutto senza esito (congelamento delle tracce, bufferizzazione sk audio a 1024 al limite della latenza sopportabile, aumento dello spazio libero hd a 160gb) ho deciso di resettare il pc e reinstallare il tutto, con l'accortezza di caricare per Komplete12 esclusivamente i vst che utilizzo (circa il 50%), dedicando un ssd esterno all'archiviazione dei progetti. Tuttavia, anche se ora ho un hd di sistema con 300gb liberi, il problema si è riproposto ugualmente. In aggiunta, il Cubase reinstallato non mi riesce a leggere i progetti vecchi, salvati su hd esterno (addirittura, in fase di apertura progetto, dopo aver indirizzato il Cubase all'HD esterno, il Cubase scompare alla mia vista e non riesco più a capire dove sia andato a finire!!!)

In ogni caso, avrei bisogno di una consulenza specifica, perchè ho paura che non ne uscirò facilmente. Nel caso potrei anche far visita ad un centro specializzato (non ne conosco).

Non vorrei scoprire che cpu/ram del mio macbook siano già insufficienti, con l'impossibilità di apportare alcun upgrade (vedi ram e hd incollati da Apple).

Grazie a tutti.

Mauro.
 
maurix
Member # 2135
 - posted 23. Maggio 2022 14:05
Ciao Mauro, benvenuto [Smile]

Di che generazione/anno è il MacBook Pro ?
 
Maurox
Member # 17459
 - posted 23. Maggio 2022 15:02
2018...
 
maurix
Member # 2135
 - posted 23. Maggio 2022 17:07
Hai aggiornato a Monterey ?
 
Maurox
Member # 17459
 - posted 23. Maggio 2022 17:15
No. Sono passato poco tempo fa a Big Sur. Dici che ne avrei giovamento? In ogni caso sono pronto a tutto...
 
maurix
Member # 2135
 - posted 23. Maggio 2022 18:26
No io credo che sia il contrario: avere Cubase 10.0.x e Big Sur sei già al limite della compatibilità, se non sei andato anche oltre.

Se non sbaglio nella documentazione ufficiale la versione 10 è data per compatibile (supportata) fino a Catalina.
 
cj
Member # 236
 - posted 23. Maggio 2022 19:04
Purtroppo come dice maurix la compatibilità del 10 si ferma a Catalina. È scritto in questa pagina (cliccare sul pulsante rosso "software": https://helpcenter.steinberg.de/hc/it/articles/3600174 03100-Compatibilità-dei-prodotti-con-macOS-Big-Sur-e-Apple-Silicon ed è confermato nella pagina aggiornamenti per Cubase 10, dove l'ultimo SO elencato è sempre la versione 10.15 Catalina: https://o.steinberg.net/index.php?id=14709&L=1

Per Big Sur ci vuole almeno il 10.5

Io sono stato obbligato a passare a Big Sur da qualche mese per il 12, stavo bene su Catalina. Ho ancora il 10, il 10.5 e l'11 installati, adesso cancellerò proprio il 10 perché ho appena provato e nemmeno parte...sapendo della incompatibilità non ci perdo tempo.

Quindi o aggiorni all'ultima versione disponibile Cubase 12 dal sito Steinberg o cerchi un usato 11. Conta che dal 10.5 Pro (e precedenti) al 12 Pro costa 169€ adesso, fra un po' usciranno gli immancabili sconti estivi di solito sul 40%.

Oppure torni alla versione precedente del sistema operativo e pace. Se ricerchi "compatibilità catalina cubase" (o altro sistema) trovi tutto.

Devi trovare un compromesso tra aggiornamenti di sistema e versione della DAW (e ci sono pure i plugin poi). O "congeli" il sistema che hai per renderlo compatibile con Cubase, o se vuoi aggiornare il mac devi considerare il prezzo da pagare (vedi sopra).

Si, lo so, come la rigiri sono rotture di scatole o salvadanaio... [Frown]

[ 23. Maggio 2022, 19:05: Messaggio modificato da: cj ]
 
Maurox
Member # 17459
 - posted 24. Maggio 2022 08:13
Grazie ragazzi! Mi avete risolto un grosso problema. Speravo fosse un problema di compatibilità software, ma non immaginavo che fosse tra Cubase e S.O.

In ogni caso, se ho capito bene le vostre indicazioni, opterei per resettare di nuovo il Mac e reinstallare Catalina (se non Mojave), Cubase 10 e tutto il software che funzionava (Komplete12, Keyscape, ecc.) per poi alla prima occasione di saldi, fare il passaggio a Cubase 12, Komplete 13 ecc. upgradando il S.O. con Monterey.

Il Mac lo uso esclusivamente per la musica.

Che ne dite? In ogni caso appena finito il lavoro vi do un feedback sui risultati.

Grazie ancora.

Mauro.
 
maurix
Member # 2135
 - posted 24. Maggio 2022 14:16
Io con la postazione fissa (iMac 2015) sono ancora su Mojave e apro Cubase 10, 10.5, 11 e persino la 12 e utilizzo Komplete 12/13. Zero problemi. [Smile]
 
Maurox
Member # 17459
 - posted 03. Giugno 2022 11:04
Ho acquistato Cubase 12pro (upgrade da 10pro).
Purtroppo il problema si ripresenta pari-pari.
Sono sempre più preoccupato.

Il fatto che mi fa impazzire è che se carico in Cubase progetti di 1 o 2 anni fa (progetti con 6/8 tracce complessive che suonavano alla perfezione), dopo 1 secondo si bloccano, con CPU di Cubase al 400%, CPU complessiva usata a circa all'80% (di cui il 40% da sistema), con il valore Asio-guard delle prestazioni audio che va in owerload!!!

Probabilmente mi sfugge ancora qualcosa...

Riesco a malapena a gestire un progetto congelando tutte le tracce... ma così è praticamente impossibile lavorare!

Potrei provare di nuovo a piallare il mio macbook e riprovare a installare in sequenza tutto...

Aiuto!!!
 
Christian Lista
Member # 11305
 - posted 03. Giugno 2022 16:57
Scusa ma allora hai fatto un'operazione differente da quella che avevi annunciato.
Io dalla lettura di questo Topic ero rimasto che avresti fatto un downgrade del sistema operativo per reinstallare Cubase 10 ecc.ecc....

Quindi non hai più fatto questo. Giusto?

Che sistema hai in questo momento?
 
Maurox
Member # 17459
 - posted 03. Giugno 2022 17:38
No.
Alla fine ho considerato che forse la cosa più logica era passare a Cubase12, abbandonando il 10.
Anche perchè non avevo più la copia di Mojave/Catalina per fare downgrading del S.O. e
sul sito di Apple non riuscivo a trovare niente.

Il S.O. attuale è Big Sur.
 
surreall69
Member # 17063
 - posted 12. Giugno 2022 09:06
Per scaricare Catalina bastava aprire l'app Mac App Store entrare nel tuo account.... comunque hai provato con la scheda audio del Mac al posto della Scarlett giusto per fare una prova, ma succede anche quando apri un progetto vuoto?
Potresti provare a installare un'altra Daw, tutte hanno una versione di prova giusto per capire se è un problema di Cubase....
 
maurix
Member # 2135
 - posted 12. Giugno 2022 23:31
Concordo con il tentativo: prova ad aprire uno dei progetti problematici avendo prima acceso il Mac con la scheda audio scollegata, in modo che vada con il driver ASIO "Audio incorporato".

E' importante il risultato di questo test.
 
maurix
Member # 2135
 - posted 13. Giugno 2022 01:44
quote:
Originally posted by Maurox:
....dedicando un ssd esterno all'archiviazione dei progetti.

In quale tipo di case è messo quel SSD e che tipo di connessione ha con il Mac ?
 
cj
Member # 236
 - posted 13. Giugno 2022 11:56
Posso dire una cosa che mi è venuta in mente per ripetute e recenti esperienze, anche sul mio?
Armati di pazienza apri il MacBook pro del 2018 e pulisci le ventole. Non importa se lo tieni immacolato o meno, la polvere in qualche modo c'è sempre, dopo 5 anni poi.

Non so se sia 13 o 15 ma se segui un guida come questa e ti limiti a togliere la cover, pulire, aspirare e soffiare con criterio secondo me migliori molto: https://it.ifixit.com/Guida/Sostituzione+cover+inferiore+MacBook+Pro+15-Inch+Touch+Bar+2018/121426

Infine, puoi vedere il problema della CPU del mac dentro monitoraggio attività, scusa il ritardo ma leggendo all'inizio non ho pensato al lato hardware del tutto.
 
Maurox
Member # 17459
 - posted 13. Giugno 2022 16:34
Buonasera a tutti.
Ho fatto la prova utilizzando la scheda del Mac (scollegando la Focusrite).
Ho generato un nuovo Progetto e in sequenza ho creato 5 tracce (4 con NI Komplete e una con Keyscape Spectr), monitorando i valori della CPU con il monitoraggio attività.
Alla quinta traccia avevo questi valori di carico:
CPU Cubase 480%.
CPU Sist. 21%, CPU Ut. 34%. CPU disponibile 45%,

Successivamente ho iniziato ad aggiungere un singolo effetto per traccia (identico a tutti – il delay di Replika).
Appena aggiunto il 2° delay alla 2° traccia, Cubase ha iniziato ad avere problemi a singhiozzo, con Asio-Guard (prestazioni audio) che arrivava a fine scala (in rosso) e i seguenti valori di carico CPU:
CPU Cubase 519%, CPU Kernel_Task 89%
CPU Sist. 27%, CPU Ut. 38%. CPU disponibile 35%

Al 3 delay aggiunto il Cubase si è completamente bloccato con i seguenti valori di carico del monitoraggio:
CPU Cubase 540%, CPU Kernel_Task 246%
CPU Sist. 38%, CPU Ut. 39%. CPU disponibile 23%.

Ho provato a salvare il progetto prima di uscire da Cubase ma il sistema è andato in Crash!!!
Ho riaperto Cubase e ho richiamato il progetto (copia salvata automaticamente .bak), ma dopo qualche secondo si blocca con i valori di prima e con l’aggiunta del Kernel_task a 739%.
In questo test, per il progetto, non ho usato il Disco SSD esterno (Samsung t7 1t), ma l’ho creato nel disco interno di sistema (sperando che il problema fosse con il disco esterno).

... un disastro!!!
 
cj
Member # 236
 - posted 13. Giugno 2022 20:08
Ciao, io insisto, pulisci il mac o fallo pulire, io avevo il Kernel_task al 500% fisso dopo 10 minuti aperto Cubase. Poi fai te, ciao.

[ 14. Giugno 2022, 08:01: Messaggio modificato da: cj ]
 
Maurox
Member # 17459
 - posted 03. Luglio 2022 01:47
Fermo restando che proverò a seguire il consiglio di CJ, dopo aver fatto ulteriori ricerche ho scoperto che i MacBook Pro del 2018 sono usciti dalla fabbrica con un bug che provocava problemi di prestazioni relativi al sistema di gestione termica della macchina in determinate condizioni.

In pratica, quando la macchina ha un carico di lavoro pesante e un forte carico termico (spesso è caso di chi come noi lo utilizza per fare musica), il Sistema riduce drasticamente la velocità di clock al di sotto del necessario (Kernel_task che schizza in alto). Conseguenza di ciò è l'impossibilità di utilizzare in pieno tutta la potenza della CPU.
Apple, sempre nel 2018, dopo aver ammesso il problema, ha prodotto un aggiornamento nel 10.13.6 di macOS High Sierra.

A questo punto mi viene il dubbio che il problema si identifichi nell'inadeguato sistema di dissipazione del calore presente nella linea Pro del 2018. Scocca sottile, CPU con sempre maggiore potenza ma che produce sempre più calore...

Mi piacerebbe conoscere esperienze simili da chi utilizza come me MacBook Pro del 2018.

Vi terrò aggiornati. Grazie a tutti!!!
 
cj
Member # 236
 - posted 03. Luglio 2022 10:35
Io ho un 2017 e la tua macchina è leggermente diversa (A1990 vs A1707) quindi non posso aiutarti nello specifico.
 
maurix
Member # 2135
 - posted 06. Luglio 2022 15:18
Non sono a conoscenza del fatto che la linea del 2018 abbia problemi di dissipazione del calore molto specifici e non presenti nelle serie precedenti e successive.

Io ho il 16 pollici del 2019 (con i7) e da parte dei possessori del modello con i9, che è notevolmente più potente, sui forum ho letto solo domande/preoccupazioni proprio in relazione al surriscaldamento che avviene quando li fai lavorare tanto e per un tempo continuativo.

I fenomeni che tu hai descritto anche da Cubase 12 in poi non sembrano essere riferibili ad un problema di riscaldamento della macchina, anche perché se fosse così dovresti avere già provato e verificato che quei progetti problematici se li apri a computer appena acceso non dovrebbero creare problemi.

BTW una CPU che arriva al 400% e sintomi così sballati sono statisticamente riferibili a problematiche software, incompatibilità tra versioni, o qualcosa di specifico che manda KO Cubase anche se aprissi una sola traccia. [Doh]

[ 06. Luglio 2022, 15:19: Messaggio modificato da: maurix ]
 
cj
Member # 236
 - posted 06. Luglio 2022 15:49
"BTW una CPU che arriva al 400% e sintomi così sballati sono statisticamente riferibili a problematiche software, incompatibilità tra versioni, o qualcosa di specifico che manda KO Cubase anche se aprissi una sola traccia."

A me è successo proprio questo, aperto pulito e risolto.
 
Flaxy
Member # 17465
 - posted 08. Luglio 2022 10:36
sono nuovo qui e volevo salutare tutti.
ho lo stesso problema di maurox,ho un mbp 2019 16" i7 16 mb ram e hd 5oogb con monterey.
ho la versione c12.0.30 pro e anche la 11 e ho fatto la prova caricando lo stesso progetto con entrambe le versioni.
il risultato è che con c12 ho un carico cpu e gpu esagerato,oltre i 450%,la grafica di cubase è scattosa e dopo un pò inevitabilmente comincia con i click e devo chiudere tutto.
il comportamento con c11 invece è assolutamente perfetto sia a livello di carico cpu,la grafica dei vari meter è fluida e la cpu rimane a livelli del 150 -200% anche in condizioni di stress e calore.
quindi deduco che il problema sia c12.0.30 e non la pulizia delle ventole(che comunque non fa mai male)
spero che risolvano in fretta questo problema che è il loro ma diventa il nostro di conseguenza.
 
cj
Member # 236
 - posted 08. Luglio 2022 14:27
Ciao e grazie, tu sai per cosa, pensa che quest'anno sei il secondo [Clap] [Wink]

Quando mi è successo ho aperto C11 accadeva la stessa cosa ma meno pesante, il fatto che il processo fosse quello segnalato online in innumerevoli post sul tema (kernel_task >400%) e che la soluzione fosse spesso "pulisci le ventole" mi ho portato a farlo e da quel giorno il problema è letteralmente scomparso. Questo senza aver provato a resecare PRAM/SMC e seguire altri consigli come questi a fondo pagina qui: https://forums.steinberg.net/t/performance-peak-jumping-cubase-12-0-30/791028. Ho aperto il mac e pulito le ventole senza nemmeno staccare la batteria.
Questa è la mia esperienza, secondo me vista la forma del portatile e il caldo di questo periodo non serve moltissima polvere per provocare un problema di temperatura.
 
Maurox
Member # 17459
 - posted 03. Agosto 2022 11:08
Portato il macbook alla Apple.... mi hanno pulito le ventole (assai sporche), effettuato tutti i test principali.... problema completamente risolto (e gratis)!!!

Grande cj!!

Spesso, davanti ad un problema semplice semplice, ci andiamo a complicare la vita noi (io), pensando a quali problemi HW/SW possiamo aver incontrato, spostando la nostra attenzione sui pregiudizi mai sopiti nei confronti di Apple (i computer costano il doppio, non possono essere upgradabili, la compatibilità con il resto del mondo è sempre difficile ecc. ecc.).

In questo caso, come il saggio cj suggeriva, la vita è più semplice di quella che pensiamo noi.

Grazie a tutti!!!
 
maurix
Member # 2135
 - posted 03. Agosto 2022 12:38
Ottimo, grazie per avere condiviso ! [Smile]
 




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