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Prophet
Member # 7136
 - posted 18. Luglio 2018 14:20
Ciao a tutti è da un po che ho questo problema, tutte le volte che apro i plugin della steinberg cubase mi da questo errore

" Application 'Groove Agent 4 SE' has caused the following error:

The Soft-eLicenser threw an unknown exception."

ho provato a disinstallare il software elicenser e installarlo di nuovo ma il problema persiste. In più cubase si blocca di continuo.

lavoro su macbook pro retina con mac os sierra aggiornato all'ultima versione
 
cj
Member # 236
 - posted 18. Luglio 2018 16:16
elicenser pure aggiornato?
 
cj
Member # 236
 - posted 18. Luglio 2018 16:21
suggerisco di aprire elicenser e scaricare l'update dal menu apposito (Aiuto>Scarica...)
 
Prophet
Member # 7136
 - posted 19. Luglio 2018 01:41
Si cj è aggiornato all’ultima versione. Ho fatto una prova è collegato la chiavetta direttamente al Mac e tutto funziona bene mentre se la metto sull’hub usb3 alimentato si blocca tutto. La cosa è strana perché non ho cambiato configurazione e ho provato su più hub alimentati di diverse Marche ma la situazione non cambia [Doh]
 
maurix
Member # 2135
 - posted 19. Luglio 2018 03:15
Non è inusuale che la chiavetta Steinberg non gradisca gli hub.

Tra l'altro per la mia esperienza le varie marche che si trovano su Amazon non funzionano tutte in modo perfetto.

Il MacBook Pro come serie è dal 2016 in poi o precedente ?
 
cj
Member # 236
 - posted 19. Luglio 2018 07:13
io al momento ho collegato elicenser e ilok a una tastiera apple usb
 
maurix
Member # 2135
 - posted 19. Luglio 2018 12:34
Anch'io l'ho messa sulla tastiera e va bene.

Ci fu un momento che la tastiera usb la tenevo collegata ad un hub anziché direttamente al mac, e li ogni tanto avevo dei problemi.
 




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