|
T O P I C R E V I E W
|
marvelito
Member # 13530
|
 posted 21. Luglio 2011 22:52
Salve,
vi espongo il mio problema.
Possiedo Kore2 (Kore1+ update Kore2) e Kontakt4(Kontakt1,update Kontakt2, update Kontakt 4), da qualche giorno ho acquistato Upgrade Komplete 7 pertanto visto che per utilizzare tale upgrade è necessario possedere o kore 2 o kontakt ho deciso di vendere il mio Kontakt 4. Ho provato a contattare il supporto della native instrument per spiegare la situazione ma dopo il terzo ticket aperto ancora nessuna risposta, come si deve procedere in questi casi? Ho sbagliato qualcosa?
Grazie
Claudio
|
maurix
Member # 2135
|
posted 22. Luglio 2011 02:00
Non ho capito che cosa ti aspetti che ti dicano, se tu già hai diritto all'upgrade con Kore 2 non penso ci siano problemi a cedere una licenza.
Il problema semmai sono "le scatole" di Kontakt, se non hai una scatola indipendente della versione 4 che può essere installata come prima installazione e poi autorizzata diventa difficile effettuare la vendita e la cessione di licenza.
(non ho guardato però come funziona la procedura)
|
marvelito
Member # 13530
|
posted 22. Luglio 2011 17:23
Maurix mi spigo meglio ho chiesto ala native instrument di sbloccare la licenza ma dopo il terzo tentativo ancora non mi risponde! sbaglio qualcosa?
|
maurix
Member # 2135
|
posted 24. Luglio 2011 14:52
Probabilmente nelle loro procedure lo "sbloccare la licenza" non significa nulla.
Bisogna leggere le loro FAQ, poichè magari esiste una procedura specifica che ti indicano loro per trasferire una licenza da un utente ad un altro....
|