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» I Forum di Cubase.it, il sito italiano su Cubase, Audio, MIDI e Home Recording   » Software   » Cubase per tutti i sistemi   » Problemi hardware con un emac

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Autore Topic: Problemi hardware con un emac
namaste
Member
Member # 3262

 - posted 29. Luglio 2006 14:40      Profile for namaste   Email namaste         Edit/Delete Post   Reply With Quote 
Ciao a tutti, un amico mi ha chiesto un parere riguardo un guasto del suo eMac. Incollo qui la sua mail nella speranza che a qualcuno di voi possa venire qualche idea:

Cerchero' di essere il piu' didascalico possibile nella spiegazione
del mio problema

tale e' il problema del mio eMac:
(1) dopo le mie due settimane in Italia in cui l'eMac e' stato spento & staccato dalla corrente, lo ho ricollegato due gg fa: alla prima accensione tutto e' cominciato in modo apparentemente normale fino allo startup sound che non e' avvenuto - dopodiche' l'imopressione era che non vi fosse segnale video - per cui ho semplicemente spento e riacceso il cpu - a qst seconde tentativo la macchina ha funzionato in modo normale rimanendo accesa per tutta la giornata, e spenta alla
sera

(2) il mattino seguente ho riacceso il cpu, e riscontrato lo stesso problema di cui sopra - Quindi ho provato a fare un restart come sopra ma stavolta il problema ha persistito (il cpu riceve corrente, la ventola fa il solito rumore, ma no segnale video) - dopodiche' ho ripetuto tentativi a intervalli di tempo diversi, ma senza successo.
In piu' dopo un certo numero di tentativi sembra che nemmeno la tastiera riceva piu' segnale (esempio il led del maiuscolo non si rsiponde e lo stesso vale per il pulsante apertura CD drive) e pure il led principale dell'eMac locato basso destra monitor ha smesso di accendersi (cosa che ai primi tentativi faceva)

(3) azioni e possibili spiegazioni
(a) la mia prima idea sulla natura del guaio e' stata quella di avere installato un extra 512MB RAM recentemente - detto questo, pero', la RAM e' stata installata almeno 1/2 mesi fa e non aveva mai dato problemi - cio' nonostante ho tentato (come suggerito nel manuale dell'eMac di rimuovere i 512MB aggiuntivi per capire se cosi facendo
il problema fosse risolto, ma il tentativo e' stato futile)

( B ) l'altra potenziale spiegazione (anche essa dal manuale) mi e' stata suggerita dal fatto che la internal backup battery potesse essere scarica - ho acquistato e sostituito una nuova backup battery ma una volta riacceso il cpu, nulla e' cambiato (un ulteriore dubbio al proposito mi e' sorto dal fatto che il manuale suggerisce, una
volta sostituita la batteria, di premere il power management unit reset button, che , sempre stando a cio' che dice il manuale dovrebbe trovarsi in un punto dove in realta' nel cpu vero e proprio non vi e' nulla. C'e' una sorta di pulsante che potrebbe corrispondere all'illustrazione in un altro punto dell' area attorno a dove e'
locata la backup battery, ed ho provato quello - ma il risultato non cambia)

( c ) nella troubleshooting section del manuale i suggerimenti dati sono sostanzialmante due (1) se hai installato nuova memoria recentemente prova a rimuoverla e vedi se qlc cambia e (2) premi il tasto di startup e quindi premi mela+option+P+R (per accedere al reinstall menu) - ma qst opzione e' attiva dopo lo startup sound e il mio povero eMac e' lungi dall'emettere suono alcuno, startup incluso, ragione per cui anche questa possibile soluzione sembra fallire

A seguire le mie limitate conoscenze informatiche si tramutano in frustrazione e devo lasciar perdere perche' francamente non so piu' dove cercare indizi - sia detto di passaggio che l'eMac mi costo' £430 due anni fa + £78 di RAM 4 mesi fa ed ogni idea di effettuare una riparazione deve essere pensata alla luce del valore limitatio di questo cpu

tengo nel frattempo gli occhi aperti riguardo possibilita' acquisto nuovo laptop e accetto con piacere consigli sul frangente tecnico qualora la tua valutazione sulla salute del mio povero eMac vertesse sull'inevitabile ed imminente estrema unzioe e sepoltura dello stesso

nuovamente grazie per la disponibilita'

Thx


Messaggi: 562 | Data Registrazione: Dic 2003  |  IP: Logged
pierecall
Member
Member # 1290

 - posted 29. Luglio 2006 15:17      Profile for pierecall   Email pierecall         Edit/Delete Post   Reply With Quote 
fatti dare il numero di serie e vedi sul sito apple in quanto potrebbe essere anche un difetto della scheda grafica, in tal caso la riparazione anche se il computer è fuori garanzia mi sembra la apple lo faccia gratis, in quanto ho letto che alcuni emac con determinate sigle riportavano questi problemi e la apple li avrebbe riparati, cmq vado per ipotesi non do nulla di certo sulla problematica, mentre se il guasto è da riportare alla scheda grafica inerente quei seriali del computer o meglio rientrante in quei seriali dovresti cavartela seenza spese aggiuntive

Fammi sapere

Ciao

Gennaro


Messaggi: 5876 | Data Registrazione: Ago 2002  |  IP: Logged
pierecall
Member
Member # 1290

 - posted 29. Luglio 2006 15:25      Profile for pierecall   Email pierecall         Edit/Delete Post   Reply With Quote 
_ eMac riparazione estensione programma per video e potenza edizione

23 _ giugno, 2006 frequente fare domanda eMac riparazione
estensione programma per video e potenza edizione applicare eMac
calcolatore che esib un determinato video o potenza-relativo edizione
come conseguenza un specifico componente guasto. _ questo calcolatore
essere vend fra approssimativo aprile del 2004 e giugno del 2005. _ se
vostro eMac essere esib c'è ne sintomo elenc qui sotto e vostro
calcolatore numero di serie all'interno not gamma, vostro calcolatore
pot eleggibile per riparazione, gratis. _ se Apple o un Apple autorizz
servizio fornitore (AASP) determin che vostro eMac calcolatore
eleggibile come componente programma, riparazione essere copr Apple
per fino a tre anno a partire originale data acquisto anche se vostro
eMac garanzia. _ ciò un in tutto il mondo Apple programma.

_
_ affected sistema esib un seguente video o potenza-relativo sintomo:

_
_ scrambled o storc video nessun video nessun potenza nota: _ se
vostro eMac essere non speriment c'è ne questo sintomo, voi non dov
mett in contatto con Apple o alcun Apple autorizz servizio fornitore.

_
_ quale eMac calcolatore essere influenz eMac riparazione estensione
programma per video e potenza edizione? _ il programma disponibile per
determinato eMac modello che essere vend fra approssimativo aprile del
2004 e giugno del 2005 caratterizz 1GHz e 1.25GHz G4 processor.

_
_ affected eMac calcolatore numero di serie dove primo 5 cifra cad
gamma not sotto.

_
_ numero di serie gamma:

_
_ G8412xxxxxx - G8520xxxxxx YM412xxxxxx - YM520xxxxxx VM414xxxxxx -
VM518xxxxxx * _ * aggiorn a partire 12 luglio, 2006

_ dove io trov numero di serie mio eMac? _ tutto eMac
calcolatore loro numero di serie stamp all'interno disco azionamento
portello. _ voi pot vist questo numero quando voi espell ottico
azionamento cassetto; _ giusto pressa espell tasto vostro tastiera.


_
_ eMac riparazione estensione programma disponibile per altro apple
calcolatore Apple? _ questo programma applic soltanto sistema not in
questo FAQ. _ altro versione eMac riga fa parte non part questo
programma.


_
_ come pot io di se mio calcolatore essere influenz tramite componente
guasto identific per eMac riparazione estensione programma? _ un del
Apple tecnico sostegno rappresentante o un Apple autorizz servizio
fornitore (AASP) dov per fisico esamin vostro calcolatore per determin
se componente guasto identific per eMac riparazione estensione
programma interess vostro calcolatore e, in caso affermativo so,
organizz per riparazione.


_
_ come pot io partecip eMac riparazione estensione programma? _ per
partecip programma, vogliate port vostro eMac mac genius barra vostro
locale Apple al dettaglio vendita o Apple autorizz servizio fornitore
(AASP), o chiam vostro locale Apple contatto centro. _ gli STATI UNITI
sosten numero 1-800-275-2273. _ se voi essere situ fuori STATI UNITI,
prego si veda Apple internazionale contatto lista per vostro locale
Apple tecnico sostegno phone numero di telefono.

_
_ Apple al dettaglio vendita Apple autorizz servizio fornitore Apple
sostegno contatto informazione


_ che cosa se mio calcolatore esib sintomo non caus componente
Apple identific per eMac riparazione estensione programma? _ esso
possibile che vostro eMac pot esib video o potenza edizione che
indipendente componente guasto identific Apple come componente questo
programma e essere non copr nel quadro questo programma. _ Apple o un
AASP pot aiut voi effettu un analisi guasti questo edizione. _ se
vostro eMac essere non copr sotto garanzia o un esteso servizio
accordo, quale AppleCare protezione programma, riparazione per altro
edizione essere fa vostro spesa se voi chied che fa.


_
_ io un remanufactured eMac che misura descrizione not. _ come pot io
determin se mio eMac qualific per programma? _ se vostro eMac un
modello elenc e esib uno o più sintomo qui sopra, prego port vostro
eMac mac genius barra vostro locale Apple al dettaglio vendita o Apple
autorizz servizio fornitore (AASP), o chiam vostro locale Apple
contatto centro. _ un del Apple tecnico supporto rappresentativo o un
AASP esamin vostro calcolatore per determin se componente guasto
identific per eMac riparazione estensione programma interess vostro
calcolatore e, in caso affermativo so, organizz per riparazione. _ un
remanufactured eMac un numero di serie che cominci con "RM".


_

_ ci un costo per partecip eMac riparazione estensione programma per
video e potenza edizione? _ se Apple o un Apple autorizz servizio
fornitore (AASP) determin che vostro eMac calcolatore eleggibile come
componente programma, riparazione essere copr Apple anche se vostro
eMac garanzia. _ cliente responsabile trasport loro calcolatore
eleggibile AASPs o mac genius barra tutto locale Apple al dettaglio
vendita.


_
_ quanto tempo eMac riparazione estensione programma disponibile? _ il
programma copr affected eMac calcolatore per fino a tre anno a partire
originale data acquisto. _ Apple continu per valut riparazione dato e
forn ulteriore riparazione estensione come.


_
_ del eMac riparazione estensione programma ampliare garanzia
riempimento mio eMac? _ no. _ questo programma non ampliare standard
garanzia riempimento.


_
_ ci qualsiasi conosciuto safety problema di sicurezza caus tramite
questo componente guasto? _ no.


_
_ pot io determin se mio eMac componente guasto e ripar esso io
stesso? _ no. _ Apple o un Apple autorizz servizio fornitore (AASP)
dov valut se vostro eMac calcolatore eleggibile come componente
programma e allora condur riparazione.


_
_ se mio eMac ancora sotto garanzia, come questo programma interess
me? _ se vostro eMac eleggibile per programma e durante relativo
garanzia periodo, voi ripar vostro sistema ripar nessun costo voi. _
se vostro eMac avvert sintomo descriv precedentemente e essere
determin per eleggibile nel quadro questo programma Apple o un AASP
dopo che vostro standard un anno garanzia espir, programma copr
affected eMac calcolatore per fino a tre anno a partire originale data
acquisto.

_
_ se io pag per un garanzia riparazione mio eMac e esso qualific nel
quadro questo programma, pot io essere rimbors per costo riparazione?
_ Apple informato che alcun cliente pot pag per garanzia riparazione
che qualific nel quadro questo programma. _ Apple o locale AASPs mett
in contatto con affected cliente (dove contatto informazione
disponibile) con particolare risarcimento processo. _


Ti ho copiato la traduzione dal sito della apple circa la problematica che ti ho detto, se è questa dagli uno sguardo e ti regoli di conseguenza

Ciao

Gennaro


Messaggi: 5876 | Data Registrazione: Ago 2002  |  IP: Logged
PeterPa
Member
Member # 2257

 - posted 29. Luglio 2006 17:16      Profile for PeterPa   Email PeterPa         Edit/Delete Post   Reply With Quote 
io tarzan, tu jane ?
Messaggi: 3983 | Data Registrazione: Mag 2003  |  IP: Logged
pierecall
Member
Member # 1290

 - posted 29. Luglio 2006 19:49      Profile for pierecall   Email pierecall         Edit/Delete Post   Reply With Quote 
scendete giu dai miei gioelli

Gennaro


Messaggi: 5876 | Data Registrazione: Ago 2002  |  IP: Logged
PeterPa
Member
Member # 2257

 - posted 29. Luglio 2006 20:21      Profile for PeterPa   Email PeterPa         Edit/Delete Post   Reply With Quote 
gennà, ti sei dimenticato questo :

_ scrambled o storc video nessun video nessun potenza nota: _ se
vostro eMac essere non speriment c'è ne questo sintomo, voi non dov
mett in contatto con Apple ma jettar_lo dirett'ament na munnezz.


Messaggi: 3983 | Data Registrazione: Mag 2003  |  IP: Logged
pierecall
Member
Member # 1290

 - posted 29. Luglio 2006 20:41      Profile for pierecall   Email pierecall         Edit/Delete Post   Reply With Quote 
mai quanto i tuoi adorati pc Paolo

Gennaro


Messaggi: 5876 | Data Registrazione: Ago 2002  |  IP: Logged
GIOVER
Member
Member # 3640

 - posted 30. Luglio 2006 06:05      Profile for GIOVER   Email GIOVER         Edit/Delete Post   Reply With Quote 
Se pensi di cambiare mac (portatile) ti consiglio macBook ,se vuoi più performances video macBook Pro .....in generale ti consiglio di aspettare qualche mese ,quando questi verranno equipaggiati con i nuovi Intel Core 2 Duo (più performanti degli attuali).............oppure un PC portatile con eguali caratteristiche ,sta a te che SO preferisci .Io mi trovo bene sia con OSX che windows (a patto di avere un PC stabile) ,ma x internet preferisco decisamente OSX (meno menate virus malware ecc.)

ciao


Messaggi: 698 | Data Registrazione: Mar 2004  |  IP: Logged
namaste
Member
Member # 3262

 - posted 30. Luglio 2006 10:45      Profile for namaste   Email namaste         Edit/Delete Post   Reply With Quote 
Grazie Gennaro, potresti linkarmi direttamente la pagina in inglese? Così com'è non capisco nulla

Purtroppo da http://www.apple.com/support/emac/ non funziona proprio il link che mi interessa ("My computer has no power, or no video").


Messaggi: 562 | Data Registrazione: Dic 2003  |  IP: Logged
pierecall
Member
Member # 1290

 - posted 30. Luglio 2006 11:05      Profile for pierecall   Email pierecall         Edit/Delete Post   Reply With Quote 
quote:
Originally posted by namaste:
Grazie Gennaro, potresti linkarmi direttamente la pagina in inglese? Così com'è non capisco nulla

Purtroppo da http://www.apple.com/support/emac/ non funziona proprio il link che mi interessa ("My computer has no power, or no video").



http://www.apple.com/support/emac/repairextensionprogram/

ciao


Gennaro


Messaggi: 5876 | Data Registrazione: Ago 2002  |  IP: Logged


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