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T O P I C R E V I E W
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Member # 17017
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 posted 01. Dicembre 2021 07:40
Ciao,
Ho un problema come da oggetto, anche se per brevità ho scritto "seconda macchina" in realtà sto passando sulla stessa macchina da w7 a w10 tramite inserimento di un nuovo SSD e dual boot.
Questo finchè (come succede ora) ho problemi, poi dismetterò w7.
Premesso che ho gia installato Halion 3 senza che la e-usb avesse nulla da obiettare, quando vado a installare cubase 10.5 la usb si incavola, dice che non c'è licenza. Su w7 continua a funzionare.
Se seguo l'opzione di riattivazione e inserisco il seriale, dice che non trova una licenza da dove fare l'upgrade (ero passato da artist9 a cub 10).
Ho inserito la licenza di artist, ma nulla è cambiato e nella usb artist non lo vedo.
Cosa sbaglio? Inutile dire che ho aperto un ticket in Steinberg ma ancora nessuna risposta dopo 4 giorni. Grazie a chi mi aiuta
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maurix
Member # 2135
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posted 01. Dicembre 2021 09:49
Se ho capito qualcosa del problema, credo sia più una questione del software elicenser control center, o meglio della versione di quel programma, che non sarebbe quella più adeguata per Win 10.
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Member # 17017
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posted 01. Dicembre 2021 11:54
grazie ma appena installato il software si è aggiornato per w10
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Member # 17017
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posted 01. Dicembre 2021 13:55
nella sezione my products del sito Steimberg non risulta più Artist 9.5.
Se vado a reinserirlo dice che he stato riscattato da altro utente!!! Ma io ho ancora la confezione con il codice originale!!
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maurix
Member # 2135
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posted 01. Dicembre 2021 17:58
quote:
Originally posted by 000000000l:
nella sezione my products del sito Steimberg non risulta più Artist 9.5.
Se hai fatto l'update alla 10 ora dovrebbe comparire solo quello.
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maurix
Member # 2135
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posted 03. Dicembre 2021 10:49
quote:
Originally posted by 000000000l:
quando vado a installare cubase 10.5 la usb si incavola, .....
(ero passato da artist9 a cub 10).
Ovviamente saprai che la 10 e la 10.5 sono due licenze diverse.....
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Member # 17017
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posted 12. Dicembre 2021 10:39
hai centrato il problema!!!!!!
Ho installato la 10.5 confondendola con un aggiornamento che avevo fatto alla 10.0.50.
Colpa mia.
Rimane il fatto che nel manager non vi sia più traccia dell'Artist 9, regolarmente acquistato, ma a questo punto non importa
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maurix
Member # 2135
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posted 12. Dicembre 2021 11:00
quote:
Originally posted by 000000000l:
Rimane il fatto che nel manager non vi sia più traccia dell'Artist 9, regolarmente acquistato
Questo è normale, perché quando tu attivasti la versione 10, che era un upgrade, ti fu chiesto di identificare la licenza da aggiornare, ovvero quella della 9.
In questo tipo di procedura la licenza dell'upgrade si "mangia" la licenza precedente e si sostituisce ad essa in modo definitivo.
[ 12. Dicembre 2021, 11:00: Messaggio modificato da: maurix ]
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