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Autore
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Topic: Cubase 11 si blocca
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gian159xx
Junior Member
Member # 335
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posted 11. Aprile 2021 06:44
Buongiorno a tutti , ho provato a cercare qui e su internet , e ho provato a portarmi avanti su questo problema , ma devo chiedere a Voi che avete molte più informazioni e capacità ; ho cubase 11 pro , con W10 64 bit , i7 - 3770 CPU 3.40GHz , 8 di RAM , e qualche volta Cubase 11 mi si blocca , il PC no è attivo in altre sue cose , e sono andato a vedere anche su Gestione Attività e proprio Cubase 11 me lo dava non attivo . Allora ho cercato i file dump e con istruzioni ho trovato l'elenco dei problemi che però di più NON so come fare , io pensando che questi dati , per chi li conosce , possano essere utili ed immediati , provo ad aggiungerli . Ringrazio per l'attenzione e auguro buona giornata .
Exception Analysis *
* *
*******************************************************************************
*** WARNING: Unable to verify timestamp for VST Connect.vst3
*** WARNING: Unable to verify timestamp for SYNSOACC.dll
*** WARNING: Unable to verify timestamp for atidxx64.dll
*** WARNING: Unable to verify timestamp for Cubase11.exe
*** WARNING: Unable to verify timestamp for videoengine.dll
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ysusb_asio64.dll
*** WARNING: Unable to verify timestamp for atig6txx.dll
*** WARNING: Unable to verify timestamp for Cubase Plug-in Set.vst3
*** WARNING: Unable to verify timestamp for mediaservice.dll
*** WARNING: Unable to verify timestamp for eLicenserCore.dll
*** WARNING: Unable to verify timestamp for FileSyncShell64.dll
*** WARNING: Unable to verify timestamp for Kontakt.vstplugin
*** WARNING: Unable to verify timestamp for baios.dll
*** WARNING: Unable to verify timestamp for obs-virtualcam-module64.dll
KEY_VALUES_STRING: 1
Key : AV.Fault
Value: Write
Key : Analysis.CPU.Sec
Value: 4
Key : Analysis.DebugAnalysisProvider.CPP
Value: Create: 8007007e on LAURA-PC
Key : Analysis.DebugData
Value: CreateObject
Key : Analysis.DebugModel
Value: CreateObject
Key : Analysis.Elapsed.Sec
Value: 379
Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 190
Key : Analysis.System
Value: CreateObject
Key : Timeline.Process.Start.DeltaSec
Value: 52342
NTGLOBALFLAG: 0
PROCESS_BAM_CURRENT_THROTTLED: 0
PROCESS_BAM_PREVIOUS_THROTTLED: 0
CONTEXT: (.ecxr)
rax=000000007f841e80 rbx=000000002c631420 rcx=000000002c631420
rdx=0000000000000000 rsi=0000000000000000 rdi=000000007f861000
rip=000000007f8411a9 rsp=000000000014a990 rbp=0000000000000000
r8=0000000000000000 r9=0000000000000000 r10=00000000000003c0
r11=0000000000000000 r12=0000000000000003 r13=000000000014aa70
r14=0000000000000000 r15=0000000000000001
iopl=0 nv up ei pl nz na pe nc
cs=0033 ss=002b ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010202
lvcod64!DriverProc+0x1a9:
00000000`7f8411a9 48894108 mov qword ptr [rcx+8],rax ds:00000000`2c631428=0000000000000000
Resetting default scope
EXCEPTION_RECORD: (.exr -1)
ExceptionAddress: 000000007f8411a9 (lvcod64!DriverProc+0x00000000000001a9)
ExceptionCode: c0000005 (Access violation)
ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 2
Parameter[0]: 0000000000000001
Parameter[1]: 000000002c631428
Attempt to write to address 000000002c631428
PROCESS_NAME: Cubase11.exe
WRITE_ADDRESS: 000000002c631428
ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - L'istruzione a 0x%p ha fatto riferimento alla memoria a 0x%p. La memoria non poteva essere %s.
EXCEPTION_CODE_STR: c0000005
EXCEPTION_PARAMETER1: 0000000000000001
EXCEPTION_PARAMETER2: 000000002c631428
STACK_TEXT:
00000000`0014a990 00007ffa`9de72b9c : 00000000`0014ab40 00000000`00000002 00000000`00000000 00007ffa`9de72d1f : lvcod64!DriverProc+0x1a9
00000000`0014aa00 00007ffa`9de72d64 : 00007ffa`9de958a0 00000000`7f841000 00007ffa`9de958a0 00000000`0014ab40 : msvfw32!ICSendMessage+0x5c
00000000`0014aa40 00007ffa`9de73656 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`0fce5c60 : msvfw32!ICOpen+0x174
00000000`0014ad30 00007ffa`8425a656 : 00000000`361e1200 00000000`000000b2 00000000`00000002 00000000`87a51010 : msvfw32!ICLocate+0x86
00000000`0014aff0 00007ffa`8431daf4 : 00000000`00000001 00000001`46664880 00000000`0fce5c60 00000000`0fce5c60 : quartz!CAVIDec::CheckInputType+0xd6
00000000`0014b2d0 00007ffa`84227dec : 00000000`0eaad198 00000000`0014b9c8 00000000`0eaad198 00000000`0fce5c60 : quartz!CTransformInputPin::CheckMediaType+0x24
00000000`0014b300 00007ffa`8425b7c5 : 00000000`2ab32000 00000000`00000001 00000000`0014b450 00000000`00000000 : quartz!CBasePin::ReceiveConnection+0xdc
00000000`0014b350 00007ffa`990436e4 : 00000000`00000000 00000000`0fce5c78 00000000`0fce5c78 00000000`2ab32000 : quartz!CDecInputPin::ReceiveConnection+0x35
00000000`0014b880 00007ffa`990438a2 : 00000000`2ab32000 00000000`80040255 00000000`80040255 00000000`0fce5c78 : qcap!CBasePin::AttemptConnection+0x9c
00000000`0014b8b0 00007ffa`990439df : 00000000`00000000 00000000`80040207 00000000`00000000 00007ffa`00000001 : qcap!CBasePin::TryMediaTypes+0x12e
00000000`0014b920 00007ffa`990435f8 : 00000000`04ea7ae8 00000000`0fce5c78 00000000`0fcba900 00000000`02cd4990 : qcap!CBasePin::AgreeMediaType+0x9f
00000000`0014b960 00007ffa`842312bb : 00000000`00000000 00000000`0fce5c78 00000000`0fcfc870 00000000`02cd49a8 : qcap!CBasePin::Connect+0x78
00000000`0014b990 00007ffa`84240f70 : 0063006e`00000001 0043007b`00000000 00000000`0fce5c78 00000000`02cd49a8 : quartz!CFilterGraph::ConnectDirectInternal+0xfb
00000000`0014bb10 00007ffa`8424156c : 00000000`0fcfc870 00000000`02cd49a8 00000000`00000000 00000000`0fcfc870 : quartz!CFilterGraph::ConnectByFindingPin+0xd0
00000000`0014bb90 00007ffa`8424175f : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`80040217 00000000`00000000 : quartz!CFilterGraph::ConnectUsingFilter+0x184
00000000`0014be30 00007ffa`8424139b : 00007ffa`5fe1bd80 00007ffa`000007d5 00000000`02cd49a8 00000000`a5df8948 : quartz!CFilterGraph::ConnectViaIntermediate+0x1b3
00000000`0014bf80 00007ffa`84241229 : 00000000`00000000 00000000`a5df8948 00000000`02cd49a8 00000000`0fcfc870 : quartz!CFilterGraph::ConnectRecursively+0xb3
00000000`0014bfc0 00007ffa`84240e91 : 00000001`49c4ec80 00007ffa`99061e27 00000000`0e7e0268 00007ffa`5fe1bd80 : quartz!CFilterGraph::ConnectInternal+0x155
00000000`0014c140 00007ffa`9905164d : 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : quartz!CFilterGraph::Connect+0x11
00000000`0014c180 00007ffa`5df8a8a4 : 00000000`04ea1dc0 00000001`53038f01 00000000`0014c689 00000000`00000000 : qcap!CBuilder2_2::RenderStream+0x1b0d
00000000`0014c5e0 00000000`04ea1dc0 : 00000001`53038f01 00000000`0014c689 00000000`00000000 00000000`ec0db5f8 : VST_Connect+0x52a8a4
00000000`0014c5e8 00000001`53038f01 : 00000000`0014c689 00000000`00000000 00000000`ec0db5f8 00000000`0fce4548 : 0x4ea1dc0
00000000`0014c5f0 00000000`0014c689 : 00000000`00000000 00000000`ec0db5f8 00000000`0fce4548 00000000`70268aa0 : 0x00000001`53038f01
00000000`0014c5f8 00000000`00000000 : 00000000`ec0db5f8 00000000`0fce4548 00000000`70268aa0 00000001`53038f01 : 0x14c689
SYMBOL_NAME: lvcod64!DriverProc+1a9
MODULE_NAME: lvcod64
IMAGE_NAME: lvcod64.dll
STACK_COMMAND: ~0s ; .ecxr ; kb
FAILURE_BUCKET_ID: INVALID_POINTER_WRITE_c0000005_lvcod64.dll!DriverProc
OS_VERSION: 10.0.19041.1
BUILDLAB_STR: vb_release
OSPLATFORM_TYPE: x64
OSNAME: Windows 10
FAILURE_ID_HASH: {a3a8d05d-817a-8081-aa03-6f2ede22e31e}
Followup: MachineOwner
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Messaggi: 281 | Data Registrazione: Nov 2001
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gian159xx
Junior Member
Member # 335
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posted 11. Aprile 2021 06:48
dimenticavo , e forse rivedendo gli errori del dump , ho scheda audio Steinberg UR 22 mk II , che forse mi fa contrasto con Asio che non so dove . . . .
Messaggi: 281 | Data Registrazione: Nov 2001
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gian159xx
Junior Member
Member # 335
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posted 11. Aprile 2021 07:24
l'ultimo dump di ieri sabato 10 04 2021
Exception Analysis *
* *
*******************************************************************************
*** WARNING: Unable to verify timestamp for SYNSOACC.dll
*** WARNING: Unable to verify timestamp for atidxx64.dll
*** WARNING: Unable to verify timestamp for videoengine.dll
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ysusb_asio64.dll
*** WARNING: Unable to verify timestamp for atig6txx.dll
*** WARNING: Unable to verify timestamp for Cubase Plug-in Set.vst3
*** WARNING: Unable to verify timestamp for mediaservice.dll
*** WARNING: Unable to verify timestamp for eLicenserCore.dll
*** WARNING: Unable to verify timestamp for FileSyncShell64.dll
*** WARNING: Unable to verify timestamp for obs-virtualcam-module64.dll
*** WARNING: Unable to verify timestamp for Kontakt.vstplugin
*** WARNING: Unable to verify timestamp for VST Connect.vst3
*** WARNING: Unable to verify timestamp for HALion 6.vst3
*** WARNING: Unable to verify timestamp for baios.dll
KEY_VALUES_STRING: 1
Key : AV.Fault
Value: Read
Key : Analysis.CPU.Sec
Value: 3
Key : Analysis.DebugAnalysisProvider.CPP
Value: Create: 8007007e on LAURA-PC
Key : Analysis.DebugData
Value: CreateObject
Key : Analysis.DebugModel
Value: CreateObject
Key : Analysis.Elapsed.Sec
Value: 194
Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 134
Key : Analysis.System
Value: CreateObject
Key : Timeline.OS.Boot.DeltaSec
Value: 1724399
Key : Timeline.Process.Start.DeltaSec
Value: 68506
NTGLOBALFLAG: 0
PROCESS_BAM_CURRENT_THROTTLED: 0
PROCESS_BAM_PREVIOUS_THROTTLED: 0
CONTEXT: (.ecxr)
rax=0000000000002050 rbx=0000000002910d30 rcx=0000000002910d30
rdx=000000015ef59b00 rsi=000000000c233b28 rdi=000000015ef59b00
rip=00000001428aa8b8 rsp=000000000014c2c0 rbp=000000000014e3c9
r8=0000000000000401 r9=0000000000000000 r10=000000015ef59b00
r11=000000000014c1b0 r12=0000000000000401 r13=0000000000000000
r14=0000000000000401 r15=0000000000000000
iopl=0 nv up ei pl nz na po nc
cs=0033 ss=002b ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010206
Cubase11+0x28aa8b8:
00000001`428aa8b8 488b02 mov rax,qword ptr [rdx] ds:00000001`5ef59b00=????????????????
Resetting default scope
EXCEPTION_RECORD: (.exr -1)
ExceptionAddress: 00000001428aa8b8 (Cubase11+0x00000000028aa8b8)
ExceptionCode: c0000005 (Access violation)
ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 2
Parameter[0]: 0000000000000000
Parameter[1]: 000000015ef59b00
Attempt to read from address 000000015ef59b00
PROCESS_NAME: Cubase11.exe
READ_ADDRESS: 000000015ef59b00
ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - L'istruzione a 0x%p ha fatto riferimento alla memoria a 0x%p. La memoria non poteva essere %s.
EXCEPTION_CODE_STR: c0000005
EXCEPTION_PARAMETER1: 0000000000000000
EXCEPTION_PARAMETER2: 000000015ef59b00
STACK_TEXT:
00000000`0014c2c0 00000000`00000002 : 00000000`0c233020 00000000`00000002 00000000`02910d50 00000000`0c233020 : Cubase11+0x28aa8b8
00000000`0014c2c8 00000000`0c233020 : 00000000`00000002 00000000`02910d50 00000000`0c233020 00000000`00000000 : 0x2
00000000`0014c2d0 00000000`00000002 : 00000000`02910d50 00000000`0c233020 00000000`00000000 00000000`0c233020 : 0xc233020
00000000`0014c2d8 00000000`02910d50 : 00000000`0c233020 00000000`00000000 00000000`0c233020 00000000`0014c310 : 0x2
00000000`0014c2e0 00000000`0c233020 : 00000000`00000000 00000000`0c233020 00000000`0014c310 00000009`00000002 : 0x2910d50
00000000`0014c2e8 00000000`00000000 : 00000000`0c233020 00000000`0014c310 00000009`00000002 00000000`0c233020 : 0xc233020
SYMBOL_NAME: Cubase11+28aa8b8
MODULE_NAME: Cubase11
IMAGE_NAME: Cubase11.exe
STACK_COMMAND: ~0s ; .ecxr ; kb
FAILURE_BUCKET_ID: INVALID_POINTER_READ_c0000005_Cubase11.exe!Unknown
OS_VERSION: 10.0.19041.1
BUILDLAB_STR: vb_release
OSPLATFORM_TYPE: x64
OSNAME: Windows 10
FAILURE_ID_HASH: {db0cb43a-0dc4-8352-b231-ec23b7b50525}
Followup: MachineOwner
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Messaggi: 281 | Data Registrazione: Nov 2001
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gian159xx
Junior Member
Member # 335
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posted 11. Aprile 2021 07:28
secondo Voi forse ho problemi con la telecamera Logitech Webcam ?
Messaggi: 281 | Data Registrazione: Nov 2001
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frankvenice
Member
Member # 13824
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posted 11. Aprile 2021 09:49
domanda: cubase 11 è aggiornato alla 11.0.10?
poi il driver asio della scheda è aggiornato?
dato per scontato, c'è qualcosa che blocca il riconoscimento del timestamp, dice il log.
Hai qualche antivirus/firewall oltre a quello di win 10? (buttali via...).
ram 8 giga ... pochina.
per la webcam, potrebbe dar fastidio e anche no. staccala e prova.
C'era un problema su vstconnect con le webcam ma lo hanno risolto con l'update, riconosce anche la virtual di obs che hai.
fai anche un avvio provvisorio così da escludere
plugin di terze parti che diano d
fastidio.
Messaggi: 4235 | Data Registrazione: Lug 2010
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gian159xx
Junior Member
Member # 335
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posted 11. Aprile 2021 17:20
grazie frankvenice , si , allora cubase è già aggiornato alla 11.0.10 , il driver audio della non so , credo di no , ho installato la solita ASIO4ALLv2 che dalle istruzioni mi da ultima revisione 15/11/08 . . . . Si come antivirus ho Kaspersky che ho provato anche lasciandolo escluso ma Cubase 11 si è bloccato ugualmente
la Webcam essenzialmente non la uso , quindi provo a staccarla , attendo Tue indicazioni , grazie intanto
Messaggi: 281 | Data Registrazione: Nov 2001
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gian159xx
Junior Member
Member # 335
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posted 11. Aprile 2021 17:22
ma devo far funzionare ASIO4DLL o Steinberg UR22mk II ?
Messaggi: 281 | Data Registrazione: Nov 2001
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gian159xx
Junior Member
Member # 335
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posted 11. Aprile 2021 17:23
scusami ti chiedo anche questo Guitar Rig 5 non c'entra nulla al problema ?
Messaggi: 281 | Data Registrazione: Nov 2001
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surreall69
Junior Member
Member # 17063
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posted 11. Aprile 2021 21:08
La tua scheda ha sicuramente i suoi driver Asio è inutile usare i Asio 4all, almeno credo.
Messaggi: 19 | Data Registrazione: Nov 2018
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frankvenice
Member
Member # 13824
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posted 12. Aprile 2021 09:17
usa il driver steinberg per la scheda.
guitar rig non da problemi lo uso sempre.
l'antivirus e ev firewall potrebbero essere il blocco.
windows10 ha già il suo, inutile usarne altri, non è come win7, perlomeno disattivalo non usarne 2.
dopodiché a parte verificare h
gli aggiornamenti, prova a lanciare cubase in modalità amministratore.
talvolta ci possono essere plugin che sono fastidiosi.
prova anche a lanciare come amministratore elicenser (con cubase chiuso) una volta.
ci sono aggiornamenti di win che talvokta rompono qualcosa.
era raccomandato in un post steinberg.
hai provato anche la modalità provvisoria? di cubase intendo.
(cerca qui sul sito di cubase.it sulla parte blog come si fa)
Messaggi: 4235 | Data Registrazione: Lug 2010
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gian159xx
Junior Member
Member # 335
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posted 12. Aprile 2021 15:37
eccomi Frankvenice , grazie intanto delle Tue indicazioni , allora , ho aperto come amministratore cubase , poi eLicenser , poi Halion 6 , poi Halion Sonic , EzDrummer che era da impostare , B4 II anche questo , e Guitar Rig 5 anche questo , erano da impostare e ho messo DirectSound o WASAPI , di quello che c'era nei loro menù differente da Asio , poi l'antivirus Skapersky l'ho chiuso e come mi hai consigliato ho anche escluso il Firewall di Windows , e scollegato il cavo internet per maggior sicurezza , poi volevo chiederti cosa intendi per verificare " h " ?
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gian159xx
Junior Member
Member # 335
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posted 12. Aprile 2021 16:10
Adesso ho aperto Cubase e riaperto la song che mi dava problemi di più e la lascio in attesa , vedrò verso sera o domattina se NON si blocca più , speriamo bene dai ![[Smile]](smile.gif)
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gian159xx
Junior Member
Member # 335
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posted 15. Aprile 2021 14:08
eccomi , mi si è bloccato ancora 3 volte , e non ha creato il file dmp , ma dalla Gestione Attività ( Control+Alt+Canc ) mi dice consumo elettrico elevato e rimane fermo da lì , dove devo terminare il programma che non riesco in altro modo . Lo fa ancora ![[Doh]](graemlins/doh.gif)
Messaggi: 281 | Data Registrazione: Nov 2001
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frankvenice
Member
Member # 13824
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posted 15. Aprile 2021 18:36
dunque: a parte il refuso, h, volevo solo dire se hai aggiornato l'aggiornabile...
ricapitoliamo:
- dal log vedo che non hai l'ultima versione di win10, che è supportata da cubase, io sto alla
Edizione Windows 10 Home
Versione 20H2
Data installazione: 11/11/2020
Build sistema operativo 19042.928
Esperienza Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0
mentre tu sei alla precedente. magari aggiornando i problemi si risolvono. Cubase viene ora dato compatibile con la 20H2, e tra un po' pare arriverà una ulteriore.
I plugin che citi, non dovrebbero dare problemi, posto che standalone vadano, ti interessa poco che drive gli metti in quella versione, è la versione plugin in cubase che deve funzionare.
pertanto:
hai fatto la prova in cubase provvisoria, cioè avviandolo premendo subito dopo l'avvio control+shift+alt e scegliendo la modalità provvisoria (senza cancellarti le impostazioni tue), di modo che cubase carichi solo i suoi plugin, e usando UN PROGETTO NUOVO, giusto per capire se è stabile?
Dopodichè aggiungi, sempre a progetto nuovo, i plugin di terze parti (ovviamente riavviando cubase in modalità normale) e cerchi di scoprire cosa non va.
Messaggi: 4235 | Data Registrazione: Lug 2010
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frankvenice
Member
Member # 13824
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posted 15. Aprile 2021 18:41
quote:
Originally posted by gian159xx:
grazie frankvenice , si , allora cubase è già aggiornato alla 11.0.10 , il driver audio della non so , credo di no , ho installato la solita ASIO4ALLv2 che dalle istruzioni mi da ultima revisione 15/11/08 . . . .
usa il driver della scheda, asio4all funziona, ma dipende dai settaggi, e anche da come gli gira a lui...non mi ci trovo.
oltrettutto perchè non usare il driver proprietario, proprio su scheda steinberg, che sarà sicuramente provata per cubase:
https://www.steinberg.net/en/support/downloads_hardware/yamaha_steinberg_usb_driver.html
Messaggi: 4235 | Data Registrazione: Lug 2010
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