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T O P I C R E V I E W
shalu Member # 10274
posted 02. Settembre 2022 18:31
Salve, mi sento rimbambito ma non so darmi altre spiegazioni. Sto cercando di acquistare l'upgrade al Cubase 12 dall'11 ma al momento del pagamento mi dice che "Nota: le tue credenziali di accesso del tuo MySteinberg non funzionano qui. Lo Steinberg Online Shop e MySteinberg sono gestiti separatamente, e di conseguenza richiedono differenti credenziali di accesso. Se possiedi già un login e password per Steinberg Online Shop, clicca qui per accedere:" Io ho solo le credenziali per il Mysteinberg e non riesco a trovare in nessun luogo come fare a registrarmi a sto benedetto Online Shop. Ho guardato anche nel supporto ma non ho trovato nulla: dove sta l'inghippo? Mi sento ridicolo ma ... è così. Grazie per l'aiuto (una volta comprare era più facile ...)
shalu Member # 10274
posted 02. Settembre 2022 18:40
Come non detto. Mi rifiutava la stessa mail con cui sono registrato a Mysteinberg. Bisogna quindi avere un mail diversa per poter acquistare. Bah ...
cj Member # 236
posted 03. Settembre 2022 08:22
Sicuro rifiutasse l'indirizzo email e non i dati di accesso identici a mysteinberg ma mai registrati prima sul sito di vendita? Io ho la stessa mail con i due account separati, la password è diversa ovviamente ma non dovrebbero esserci problemi a usare anche la stessa password (premesso che è sconsigliato). In quanto a questa differenza, non sei l'unico a confondersi ma credo che dipenda da necessità burocratiche.
posted 02. Settembre 2022 18:31