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[QUOTE]Originally posted by lupino: [QB]non si può procedere tramite denuncia. almeno non verso le aziende che forniscono servizi di telecomunicazione e provider internet. l'attuale normativa obbliga ad un tentativo di conciliazione mediato da organi regionali chiamati co.re.com. se la conciliazione va male allora si può procedere con una denuncia all'autorità giudiziaria. ho chiamato il corecom dell'emilia romagna e mi hanno detto che la conciliazione è gratuita (ma nessuno mi rifonderà della giornata lavorativa persa e dei costi di spostamento da modena a bologna e ritorno). mi hanno anche detto che 99 volte su 100 le aziende che forniscono il servizio accettano la conciliazione e sottostanno anche ad una sorta di ulteriore indennizzo decisa dal mediatore stesso secondo delle tabelle prestabilite. staremo a vedere... i tempi per la conciliazione sono lunghi... mi hanno detto che andremo oltre novembre. per gli eventuali interessati lascio un [URL=http://http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=106]link[/URL] relativo alla normativa dal quale partire anche per contattare i vari co.re.com regionali.[/QB][/QUOTE]
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