Iniziamo a verificare il volume, in basso a destra (vicino all'orologio di Windows) c'è un icona che assomiglia ad un altoparlante, e fai doppio click per far apparire le varie regolazioni (in caso che non lo trovi, clicca su Start, poi Esegui... e inserisci sndvol32,
e premi ok).Se non vedi qualcosa come Synth o MIDI o simile, sul menu Opzioni->Proprietà puoi aggiungere altri canali (e scegliere anche di impostare i volumi per la registrazione).
Se hai due schede audio, attento perchè in alto puoi scegliere le due schede, così da cambiare i volumi della ..scheda corretta
Aumenta il volume e togli il segno di spunta su "Muto" nei vari canali e vedi se risolve...
...altrimenti prova a vedere in Pannello di Controllo -> Periferiche audio (non so, l'ho in inglese il testo, qualcosa con un altoparlante) e guarda sulla scheda Audio.
In fondo ci sono le impostazioni per la riproduzione MIDI, guarda se c'è scritto qualcosa.
Scrivi qui quello che viene trovato, vediamo se si può fare qualcosa.