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Topic: a fastweb oggi non gli va
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ninja636
Member
Member # 14484
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posted 25. Agosto 2012 16:49
![[Big Grin]](biggrin.gif) grande cicalonemaudoc! io vorrei il degatter (ora sta morto lui, sul divano a pancia all'aria) (cmq, se e quando tornerà l'inverno, vi farò vedere come si sdraia sulla tastiera davanti al monitorone che scalda come una stufa, e come fa andare in tilt il compu! mica scherzo che Fischio scrive!)
Va be', animali a parte, sapete niente di pennette che funziano? Forse mercoledì devo andare 10 gg dove 'sta stramaledetta sim wind non ne vuole sapere... e col gatto! Help!
Messaggi: 1983 | Data Registrazione: Mar 2011
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maudoc
Member
Member # 3815
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posted 25. Agosto 2012 18:00
La pennetta sarebbe la chiavetta USB?
Penso di sì. Per prima cosa fai una ricerca su Internet per vedere quale operatore ti garantisce un buon segnale nel luogo dove vuoi collegarti.
Seconda cosa, mi sembra che ci siano delle evoluzioni nei protocolli di trasmissione dati (hspa->hdspa->?)scegli la più moderna e veloce.
Terza cosa, la fatturazione: alcuni(tra cui Wind) vanno a "tranches " di quarti d'ora per cui se ti scolleghi al 16°paghi la mezz'ora ![[Mad]](mad.gif)
Ultimo, ma non ultimo, e questo lo puoi dedurre solo sentendo i vari utenti, l'affidabilità, la disponibilità di supporto in caso di problemi, la convivialità della configurazione. Wind é molto conviviale, la mia chiavetta ha 2 anni(hspa), é un pò lenta. Per la posta, Google news ed il forum di Cubase :-) va benissimo ma con i film hard mi addormento sul fermo immagine .
Bye
Messaggi: 4117 | Data Registrazione: Giu 2004
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ninja636
Member
Member # 14484
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posted 26. Agosto 2012 12:26
Grazie maudoc, non so proprio come verificare se l'operatore copre il posto dove dovrei andare, che è lo stesso dell'altr'anno; chiamai wind e mi chiesero via e civico, ma ero in una casa in montagna, al margine del bosco... Mi dissero che avrei dovuto mettermi al centro del paese, probabilmente seduta in mezzo alla piazza. È ridicolo, la sim usata come cell prendeva benissimo, ma internet no, solo dopo 3 gg ha iniziato a funzionare.
Il soft wind che uso su mac fa schifo. Altro che conviviale. Gli amici ormai hanno iPad et similia, nessuno usa un macbookpro di 5 anni con una sim e un modem. Ho chiesto, mi hanno riso in faccia. Solo un'amica, con madre mac e tim, mi dice cose orribili e che è meglio rinunciare. (Dialogo tra la mia amica smanettonissima e signora di un centro servizio clienti tim, de visu: "Scusi, il mac dice che questo soft non può girare", "certo signora, lei deve cliccare su "ignora" e poi funziona", "ma io non voglio ignorare! se dite che su mac gira, deve girare normalmente, altrimenti mi ridate i soldi", "ah no, questo mai, se lei non vuole ignorare deve passare a windows!". Che dire? Ignoranti?)
E la faccenda dei 15'... tranq maudoc, niente fermo immagine, si sconnette da sola al termine dei 15' solo a Roma non si sconnette e viaggia veloce, almeno per la mia esperienza.
Rispondendo a maurix, linkatore eccellente, il modem che ho (regalatomi qualche anno fa) è un Huawei E220 marchiato tim, HSDPA 7.2 (!), ora si trova a 135 eur +-, mi secca buttarlo (non mi seccherebbe per niente, anzi, ma non ho soldi per altri modem).
Magari vedo se riesco a fare un cambio, se wind mi dà qualcosa che funzi meglio. Mica ci credo.
All'epoca presi questa sim perché c'era un'offerta, ma mi fregarono in negozio: ero in viaggio e mi diedero la sim ma non la chiavetta. Provai a usarla col mio cell N95 facendogli fare da modem e, a parte la seccatura di non poter usare il cell come telefono dovendogli cambiare sim, ogni volta poi quello si doveva resettare e tim impazziva (di rabbia?) e mi subissava di sms, toglieva gli mms (mai più avuti ), ripristinava la navigazione internet sullla sim tim, ecco come mi hanno fregato un sacco di soldi... ci ho litigato diverse volte. E cmq non è che andasse meglio che col modem (io speravo di sì, magari l'antenna...). Poi mi fu regalato questo modem. Va be', almeno a casa, se fastweb si impalla, funge. È fuori che è un casino (e allora a che serve?).
Comincio a odiarli tutti.
Grazie per l'aiuto ![[Smile]](smile.gif)
Messaggi: 1983 | Data Registrazione: Mar 2011
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lupino
Member
Member # 1368
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posted 27. Agosto 2012 00:31
aggiorno perché mi sembra utile che la gente si faccia una idea precisa riguardo certe società.
in data 27 agosto (di domenica!) fastweb mi ha prelevato altre 55 euro dal conto.
domani vado a bloccare l'accesso da parte loro al mio conto bancario e sto seriamente valutando la possibilità di una denuncia per furto.
sono 5 mesi che ho fatto disdetta e sono sette mesi che non mi forniscono alcun servizio, eppure continuano a prendere soldi.
e tutto questo nonostante la raccomandata con ricevuta di ritorno utilizzata per la disdetta e nonostante le numerose telefonate che ho effettuato per segnalare l'anomalia.
anche nel caso l'errore stia avvenendo in buona fede sono comunque vergognosi... vi fidereste di una società con simili falle amministrative?
Messaggi: 4907 | Data Registrazione: Set 2002
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pierpaolo carboni
Member
Member # 15046
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posted 27. Agosto 2012 07:16
quote:
Originally posted by lupino:
...............
anche nel caso l'errore stia avvenendo in buona fede sono comunque vergognosi... vi fidereste di una società con simili falle amministrative?
quando esisteva una sola società era peggio.
non si tratta di fidarsi, si tratta di prendere le giuste precauzioni.
sei anni fa ho dovuto addirittura dismettere la carta di credito perchè avevo accettato il prelievo automatico da parte di tiscali che fatturava importi differenti da quelli proposti in offerte on-line (tipo allaccio gratis e via discorrendo).
dall'inizio dll'anno sono passato a fastweb e finora tutto regolare; in ogni caso ho il tempo di bloccare la riba prima che la disposizione diventi esecutiva.
Messaggi: 683 | Data Registrazione: Nov 2011
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ninja636
Member
Member # 14484
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posted 27. Agosto 2012 13:03
Lupino, blocca subito i pagamenti. Vai in banca e togli il rid o come si chiama. Questo puoi farlo tranquillamente. Anche perché i soldi non li riavrai mai indietro se non forse fra anni e con molti sbattimenti, quindi sbrigati .
A me sta succedendo un casino con l'acea (elettricità roma), mi chiedono fatture non pagate tramite una società di recupero crediti, ma io non sono più loro utente da un anno circa, e le fatture sono relative a quel periodo! Per fortuna avevo detto alla banca di non pagare più. Ora dovrò mettere un avvocato di mezzo, e mi scoccia terribilmente. Ma i soldi almeno non glieli ho dati.
Il fatto, di fatto ![[Frown]](frown.gif) , è che i vari gestori sono una manica di approfittatori che gioca sulla lentezza del sistema giudiziario. Bisogna pararsi prima. E mi fermo, e ne avrei da raccontarne, come sicuramente anche voi.
Messaggi: 1983 | Data Registrazione: Mar 2011
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ninja636
Member
Member # 14484
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posted 27. Agosto 2012 13:13
(cmq, quando si autorizzano pagamenti automatici alla società X o quel che sia, e poi non si vuole più esserne clienti, la primissima cosa da fare è bloccare il pagamento automatico, altrimenti son dolori. Chi ha i soldi in tasca ha vinto.)
Messaggi: 1983 | Data Registrazione: Mar 2011
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MACDUFF
Member
Member # 14360
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posted 27. Agosto 2012 14:17
io posso consigliare di non domiciliare più nulla in banca o carta . son sempre macelli (capitate anche a me ) io mi faccio fare bollettini e poi pago con lottomatica sisal ecc. perchè qualsiasi stupidaggine vuoi fare dopo è un castigo di Dio
poi cambiare . non mi fregano più .
Messaggi: 3178 | Data Registrazione: Gen 2011
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MACDUFF
Member
Member # 14360
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posted 27. Agosto 2012 14:18
quote:
Originally posted by MACDUFF:
io posso consigliare di non domiciliare più nulla in banca o carta . son sempre macelli (capitate anche a me ) io mi faccio fare bollettini e poi pago con lottomatica sisal ecc. perchè qualsiasi stupidaggine vuoi fare dopo è un castigo di Dio
poi cambiare . non mi fregano più .
PER cambiare chiedo scusa .
Messaggi: 3178 | Data Registrazione: Gen 2011
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lupino
Member
Member # 1368
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posted 27. Agosto 2012 16:43
non si può procedere tramite denuncia.
almeno non verso le aziende che forniscono servizi di telecomunicazione e provider internet.
l'attuale normativa obbliga ad un tentativo di conciliazione mediato da organi regionali chiamati co.re.com.
se la conciliazione va male allora si può procedere con una denuncia all'autorità giudiziaria.
ho chiamato il corecom dell'emilia romagna e mi hanno detto che la conciliazione è gratuita (ma nessuno mi rifonderà della giornata lavorativa persa e dei costi di spostamento da modena a bologna e ritorno).
mi hanno anche detto che 99 volte su 100 le aziende che forniscono il servizio accettano la conciliazione e sottostanno anche ad una sorta di ulteriore indennizzo decisa dal mediatore stesso secondo delle tabelle prestabilite.
staremo a vedere... i tempi per la conciliazione sono lunghi... mi hanno detto che andremo oltre novembre.
per gli eventuali interessati lascio un link relativo alla normativa dal quale partire anche per contattare i vari co.re.com regionali.
Messaggi: 4907 | Data Registrazione: Set 2002
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ninja636
Member
Member # 14484
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posted 28. Agosto 2012 11:54
Help! Domani parto per 10 gg, la sim wind funziona da cell, ma il soft per la navigazione si collega e poi si scollega dopo due-tre minuti sul Pro, poi dice che il modem non esiste. Sul portatile mette subito le mani avanti e dice che il modem non esiste. Ho appena chiamato wind, mi ha risposto una signora scocciatissima che mi ha detto che voglio delle cose assurde, che la sim serve solo per chiamare e che lei non conosce alcun soft di nome wind easy connect e che devo aggiornare windows... e, la cosa più bella, che devo richiamare da un altro numero e lasciare la sim wind nel cell, perché possano fare delle verifiche... che devo fare domani, partire portandomi un altro cell vecchissimo per consentirgli di fare verifiche, chiamando da tim che mi spennerà viva?
Sul sito wind il soft wind easy connect non esiste, speravo in un aggiornamento...
Ora sto chiamando da fisso, parte il disco dicendo che la tariffazione da fisso non telecom prosciugherà il conto mio e delle prossime tre generazioni di parenti anche annessi, poi dà occupato.
Ragazzi, mi vien da piangere... C'è qualcuno qui che usa 'sto stramaledetto soft su mac e che possa darmi info? Oppure posso usare la sim mettendola sul cell N95 per non usare il modem, ma se il soft fa le bizze, c'è poco da fare... AAAAAAAAAAAHHHHHHHHHHHHHH!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Grazie.
Messaggi: 1983 | Data Registrazione: Mar 2011
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ninja636
Member
Member # 14484
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posted 28. Agosto 2012 12:05
Bene, scoperto l'arcano. Wind non fornisce alcun soft per la navigazione su Mac con Snow Leopard. Il soft Wind easy Connect non è più supportato. C'è solo una chiavetta che, dice, usa un soft che gira solo su Lion.
Il consiglio è stato: o passa a windows o cambia gestore.
Macchisti, datemi un'idea geniale, mi sto trasformando in Rambo...
Messaggi: 1983 | Data Registrazione: Mar 2011
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